FAQ

1. Que vais-je recevoir après mon achat ?
Après votre achat, vous recevrez automatiquement par e-mail un fichier contenant un lien vers un fournisseur fiable pour le produit sélectionné. Veuillez noter que nous ne vendons pas directement les produits.

2. Quel est le délai de réception du fichier ?
Le fichier vous sera envoyé par e-mail quelques secondes après la validation de votre paiement.

3. Proposez-vous des remboursements ?
En raison de la nature numérique de nos produits, les commandes ne sont ni annulables ni remboursables, conformément à la législation en vigueur. Nous vous invitons à bien vérifier votre sélection avant de finaliser votre achat. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question avant commande.

4. Comment contacter le fournisseur ?
Le fichier que vous recevrez inclut un lien direct vers le fournisseur. Vous pourrez le contacter via ce lien (par exemple, en envoyant un message) ou passer commande directement sur le site proposé.

5. Je n'ai pas reçu mon fichier, que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables (SPAMs). Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous via notre page Contact.